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CGV / CGU

Les Conditions Générales de Vente (les « CGV ») sont applicables exclusivement à la vente en ligne des produits proposés par Bloom & Blush sur www.bloom-blush.com.
Les CGV sont mises à la disposition des clients sur www.bloom-blush.com où elles sont directement consultables et peuvent également lui être communiquées sur simple demande par tout moyen.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre d'une part Bloom & Blush, SASU au capital de 6000 € immatriculée au RCS de Dijon sous le numéro 837526920, ayant son siège au 19 boulevard Carnot, 21000 Dijon, et d'autre part toute personne ayant effectué un achat sur le site www.bloom-blush.com, ci-après dénommée « le Client ».
Tout achat sur le site www.bloom-blush.com entraîne automatiquement l'acceptation de l'intégralité de ces conditions dont le Client reconnaît avoir pris connaissance préalablement.

Avant toute commande, le Client déclare être juridiquement capable de s'engager au titre des présentes Conditions Générales de Vente. 

Article 1 - Description des produits

www.bloom-blush.com est un site de vente en ligne de cosmétiques naturels (ci-après le(s) « Produit(s)») ouvert à toute personne physique ou morale utilisant le Site (le « Client »).

Les Produits présentés sur le Site font chacun l'objet d'un descriptif (établi par le fournisseur ou accessible sur le site du fabricant par un lien se trouvant sur le Site) mentionnant leurs caractéristiques essentielles. Les photographies illustrant, le cas échéant, les produits ne constituent pas un document contractuel. La notice d'utilisation du Produit, si c'est un élément essentiel, figure sur le Site ou est au plus tard adressée à la livraison. Les Produits sont conformes aux prescriptions du droit français en vigueur.

Le Client demeure responsable des modalités et des conséquences de son accès au Site notamment par l’Internet. Cet accès peut impliquer le paiement de frais à des prestataires techniques tels que notamment des fournisseurs d’accès à l’Internet, lesquels demeurent à sa charge. En outre, le Client devra fournir et être entièrement responsable des équipements nécessaires afin de se connecter au Site.

Le Client reconnaît avoir vérifié que la configuration informatique qu’il utilise est sécurisée et en état de fonctionnement.


Article 2 - Création Espace Client

Pour passer une commande sur le Site, le Client doit au préalable créer son espace client personnel. Une fois créé, pour y accéder, le Client doit s’identifier en utilisant son identifiant et son mot de passe secret, personnel et confidentiel. Il appartient au Client de ne pas communiquer son identifiant et son mot de passe conformément aux dispositions de l’article DONNÉES PERSONNELLES (plus de détails dans Mentions Légales). Chaque Client s'engage à conserver une stricte confidentialité sur les données, en particulier identifiant et mot de passe, lui permettant d'accéder à son espace client, le Client reconnaissant être le seul responsable de l'accès au Service par le biais de son identifiant et de son mot de passe, sauf fraude avérée. Chaque Client s'engage en outre à informer sans délai Bloom & Blush dans l'hypothèse d'une perte, d'un détournement ou de l'utilisation frauduleuse de son identifiant et/ou mot de passe.

Après la création de son espace client personnel, le Client recevra un email lui confirmant la création de son espace client.

Le Client s'engage lors de son inscription à :
- délivrer des informations réelles, exactes, à jour au moment de leur saisie dans le formulaire d'inscription du service, et notamment à ne pas utiliser de faux noms ou adresses, ou encore des noms ou adresses sans y être autorisé.
- maintenir à jour les données d'inscriptions en vue de garantir en permanence leur caractère réel, exact et à jour.

Le Client s'engage en outre à ne pas rendre disponible ou distribuer des informations illicites ou répréhensibles (telles que des informations diffamatoires ou constitutive d'usurpation d'identité) ou encore nuisibles (telles que les virus). Dans le cas contraire, Bloom & Blush sera en mesure de suspendre ou de résilier l'accès du Client à www.bloom-blush.com à ses torts exclusifs.


Article 3 - Commandes

Bloom & Blush s’efforce de garantir une disponibilité optimale de ses Produits. Les offres de Produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Si en dépit des meilleurs efforts de Bloom & Blush, un Produit était indisponible postérieurement à la commande du Client, Bloom & Blush en informera le Client par email, dans les meilleurs délais et le Client aura le choix entre :
- la livraison d’un Produit d’une qualité et d’un prix équivalent à celui initialement commandé, ou
- le remboursement du prix du Produit commandé au plus tard dans les trente (30) jours du paiement des sommes déjà versées.

Il est convenu qu’en dehors du remboursement du prix du Produit indisponible, si cette option est demandée par le Client, Bloom & Blush n'est tenu à aucune indemnité d'annulation, sauf si l'inexécution du contrat lui est personnellement imputable.

A l’exception de toute mention contraire figurant dans ces Conditions Générales et sans préjudice du droit de rétractation prévu par la loi applicable, les commandes du Client sont fermes et définitives.

Au moment de passer une commande, le Client doit sélectionner les Produits choisis, les ajouter à son panier en indiquant les Produits sélectionnés et les quantités souhaitées. Le Client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total, et de revenir aux pages précédentes pour éventuellement corriger le contenu de son panier, avant de le valider.
Le Client s’engage à lire les Conditions Générales de Vente alors en vigueur avant de les accepter et de confirmer les modalités et les éventuels frais de livraison et de rétractation préalable au paiement de sa commande. La confirmation de la commande entraîne acceptation des CGV et forme le contrat.
Les informations contractuelles relatives à la commande (dont notamment le n° de la commande) feront l'objet d'une confirmation par voie d'e-mail en temps utile et au plus tard au moment de la livraison. Bloom & Blush conseille vivement au Client de conserver sur un support fiable et durable cette confirmation de commande à titre de preuve. Une facture numérique est mise à la disposition du Client dans l'espace « Mon Compte ». Bloom & Blush conseille également au Client de conserver sur un support fiable et durable cette facture à titre de preuve.

Tout email qui sera adressé au Client dans le cadre d’une commande le sera à l’adresse email que le Client utilise pour s’identifier dans son espace client.

Bloom & Blush se réserve le droit de ne pas valider la commande du Client pour tout motif légitime, notamment dans l’hypothèse où :
- Le Client ne respecterait pas les Conditions Générales en vigueur lors de sa commande ;
- L’historique de commandes du Client montre que des sommes restent dues au titre de précédentes commandes ;
- L’une des précédentes commandes du Client fait l’objet d’un litige en cours de traitement ;
- Le Client n’a pas répondu à une demande de confirmation de sa commande que Bloom & Blush lui a fait parvenir.

L'achat de plusieurs échantillons du même produit peut être refusé. Les échantillons sont un moyen d'essayer les produits mais ne peuvent pas remplacer l'achat du produit en taille réelle. Bloom & Blush se réserve le droit d'annuler une commande où le nombre d'échantillon du même produit est jugé excessif.

Seules les commandes ayant au moins un article "format de vente" seront accompagnées d'échantillons gratuits. Les commandes où il n'y a que des échantillons n'auront pas de testeurs ajoutés.

Bloom & Blush archive les contrats de vente de Produits conformément à la législation applicable. En formulant une demande à l’adresse suivante contact[at]bloom-blush.com, Bloom & Blush remettra au Client une copie du contrat objet de la demande.

Toute modification de commande par le Client après confirmation de sa commande est soumise à l'accord de Bloom & Blush.
Les informations communiquées par le Client lors de la passation de la commande (notamment nom et adresse de livraison) engagent celui-ci. Ainsi, la responsabilité de Bloom & Blush ne saurait en aucune manière être recherchée dans l'éventualité où une erreur lors de la passation de la commande empêcherait ou retarderait la livraison.
Le Client déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes Conditions Générales.

L'inscription est ouverte aux majeurs capables et aux mineurs à conditions que ceux-ci interviennent sous la surveillance du parent ou tuteur détenant l'autorité parentale. En aucun cas, l'inscription n'est autorisée pour le compte de tiers à moins d'être valablement habilité à la représenter (personne morale par exemple). L'inscription est strictement personnelle à chaque Client.

En cas de manquement par le Client à l'une des dispositions des présentes, Bloom & Blush se réserve le droit de résilier sans préavis le compte dudit Client.

Article 4 - Modalités de paiement et sécurisation

Le Client reconnaît expressément que toute commande effectuée sur www.bloom-blush.com est une commande avec obligation de paiement, qui nécessite le paiement d’un prix contre la fourniture du Produit commandé. En toute hypothèse, Bloom & Blush se réserve le droit de contrôler la validité du règlement, avant l'expédition de la commande, par tous les moyens nécessaires.

Les commandes peuvent être payées en ayant recours à l’un des modes de paiement suivants :

- Paiement par carte bancaire : le paiement s'effectue directement sur les serveurs bancaires sécurisés de la banque de Bloom & Blush, les coordonnées bancaires du Client ne transitent pas sur le Site. Les coordonnées bancaires communiquées lors du paiement sont protégées par un procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer). De cette manière, ces coordonnées ne sont pas accessibles à des tiers.

La commande du Client est enregistrée et validée dès acceptation du paiement par la banque.

Le compte du Client sera débité du montant correspondant uniquement lorsque les données de la carte bancaire utilisée auront été vérifiées et le débit aura été accepté par la banque ayant émis la carte bancaire.L’impossibilité de débiter les sommes dues entraînera la nullité immédiate de la vente. La carte bancaire peut notamment être refusée si elle est arrivée à expiration, si elle a atteint le montant maximal de dépense auquel le Client a droit ou si les données saisies sont incorrectes

Votre commande peut être soumise à une vérification 3D Secure. 3D Secure est un système de paiement par authentification permettant de vous garantir une sécurité optimale lors de vos achats en ligne. Lors du paiement, votre banque vérifie l’identité du porteur de la carte avant de valider la transaction.

Après avoir validé vos coordonnées bancaires, vous êtes transféré sur le site de votre banque. Dans la fenêtre 3D Secure qui s’affiche, le procédé d’authentification à suivre est propre à chaque banque. Il peut vous être demandé de:
- saisir votre date de naissance
- renseigner un code reçu par SMS
- répondre à une question personnelle.

Cet échange d’information entre vous et votre banque est sécurisé. Il permet de garantir l’identité de l’utilisateur de la carte. Pour toute question sur le code 3D Secure (obtention, perte, modification…), contactez directement votre banque.
ATTENTION : Après 3 échecs d’authentification, votre transaction est annulée. Votre carte sera bloquée. Contactez alors votre banque.
Pour toutes questions vous pouvez également joindre notre service client : contact[at]bloom-blush.com

- Paiement par portefeuille électronique (type Paypal): le Client possède déjà un compte sur le portefeuille électronique utilisé par Bloom & Blush. Le Client peut utiliser ce compte et régler sa commande en toute sécurité sans communiquer ses coordonnées bancaires.

Dans le cadre des procédures de contrôle, Bloom & Blush pourra avoir à demander au Client toutes les pièces nécessaires à la finalisation de sa commande. Ces pièces ne seront pas utilisées à d’autres fins que celles-ci.

Article 5 - Prix

Tous les prix présentés sur Bloom & Blush sont indiqués en Euro et sont toutes taxes comprises, hors frais de livraison, facturés en supplément et précisés au Client lors de la validation de sa commande. Le prix est payable en euros (€) exclusivement et il est exigible en totalité après confirmation de la commande. Les prix proposés comprennent les rabais et promotions que Bloom & Blush serait amené à octroyer.

Bloom & Blush se reserve le droit de modifier ses prix sans préavis et les prix facturés au Client correspondent aux prix affichés sur le site au moment de la validation de la commande.

Bloom & Blush reste propriétaire exclusif des Produits commandés sur le Site jusqu’à encaissement de l’intégralité du prix, frais de port compris.

Article 6 - Promotions

Les codes promotionnels s'appliquent uniquement sur les prix de base non-remisés. Un seul code peut être utilisé lors d'une même commande et les offres promotionnelles ne sont pas cumulables avec les soldes, promotions en cours ou bons d'achats sauf mention contraire dans les conditions de l'offre ou par Bloom & Blush. Les codes promotionnels ne sont pas remboursables lors d’un échange.
Bloom & Blush se donne le droit de refuser ou d'annuler toute commande qui aurait bénéficié d'une offre promotionnelle suite à une manipulation frauduleuse.

Article 7 - Expéditions et livraisons

Les délais de livraison constatés, suite à validation de votre commande, sont les suivants:

- Service économique (Mondial Relay) :  3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine, 5 à 10 jours ouvrés pour les autres Pays.
- Service standard (Colissimo de La Poste) : 2 à 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine, 5 à 7 jours ouvrés pour les autres Pays
- Service express (Chronopost) : 1 à 2 jours ouvrés pour la France métropolitaine (hors week-end)

Les délais de livraison indiqués sont des délais indicatifs à compter du jour suivant la validation de la commande par le Client. Ils correspondent aux délais de traitement et de livraison des produits. En aucun cas ils ne pourront être opposables et tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages et intérêts ou remboursement des frais d'envoi. En tout état de cause, les Produits seront acheminés par les services postaux habituels ou par transporteur. Bloom & Blush décline donc toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux ou des moyens de transport, ainsi qu'en cas de perte des Produits commandés ou de grève. Les risques du transport sont supportés par le Client, qui devra formuler une protestation motivée directement auprès des services postaux ou auprès du transporteur. Par ailleurs, il est précisé que la propriété des Produits commandés ne sera transférée au Client qu'au paiement total du prix facturé, et ce frais de livraison inclus.

Les frais d’envoi sont ceux précisés lors de la finalisation de la commande et sont acceptés par la validation de la commande.

Bloom & Blush s'engage, conformément à la date limite de livraison indiquée sur le Site pour chacun des Produits, à livrer les Produits dans un délai maximum de trente (30) jours après réception de commande. Les délais de livraison sont annoncés en jours ouvrés sur le Site lors de la commande. Ces délais incluent la préparation et l’expédition de la commande ainsi que le délai prévu par le transporteur.

Bloom & Blush s’engage à expédier les Produits conformément aux délais annoncés au niveau du panier, sous réserve que le paiement de la commande n’ait pas été préalablement refusé. Cependant, si un ou plusieurs Produits ne pouvaient être livrés dans le délai initialement annoncé, Bloom & Blush adressera un email indiquant au Client la nouvelle date de livraison.

Les Produits seront livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Il lui appartient donc de vérifier que cette adresse ne contient pas d’erreur. La responsabilité de Bloom & Blush ne pourra être engagée si l’adresse communiquée par le Client est erronée, empêchant ou retardant ainsi la livraison.  A la livraison, il pourra être demandé de signer un bon de réception. Il appartient au Client de vérifier que les Produits livrés sont conformes à sa commande et que le colis est scellé et non endommagé. Si ce n’est pas le cas, le Client doit impérativement l’indiquer sur le bordereau de livraison. Aucune réclamation sur la quantité ou l’état du Produit ne sera admise si la réclamation n’a pas été portée sur le bordereau de livraison.

PROBLÈMES DE LIVRAISON :

Colis non livré : Le Client doit s’assurer que ses données personnelles fournies lors de la validation de sa commande sont exactes et complètes. Bloom & Blush ne peut être tenu responsable de l’impossibilité de livrer la commande si les données du client comportent une erreur ou sont incomplètes.
En cas de retour à l'expéditeur pour adresse incomplète ou erronée, les frais de renvoi du colis seront facturés au Client.
Aucune contestation relative à la livraison en elle-même n'est possible si le colis apparaît sur le suivi électronique comme ayant été livré, le système de suivi électronique (flashage) du transporteur faisant foi.

Colis endommagé : Dans l'hypothèse où le Client aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis ou en présence d'une anomalie apparente du colis (colis endommagé, colis ouvert, traces de liquide, etc...), il est tenu :
- de ne pas ouvrir le colis et de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d'anomalie directement auprès du transporteur ou de le rapporter non ouvert auprès du bureau de poste le plus proche dans les 5 jours ouvrés après réception du colis afin de faire établir un "constat de spoliation".
- de refuser le colis livré par le transporteur et de signaler cet incident au service client de Bloom & Blush (contact[at]bloom-blush.com).

Produit manquant ou défectueux : Malgré tout le soin apporté par Bloom & Blush dans la préparation des colis, il se peut qu'un Produit soit manquant ou défectueux, après le transport du colis. A la réception de sa commande, le Client doit vérifier la conformité des produits reçus. Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou défectueux) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception par courrier électronique accompagné d'une photo au service clients Bloom & Blush (contact[at]bloom-blush.com).
Bloom & Blush se réserve le droit de demander au Client de lui retourner le Produit défectueux.
Sans réserve pour détérioration dûment notifiée par le Client à la société de livraison lors de la réception du colis, ou avant son ouverture pour un colis déposé en boîte aux lettres, aucune réclamation concernant un produit manquant ne pourra être accepté si le poids du colis enregistré par la société de livraison lors de sa prise en charge atteste que la commande est complète.

Certains produits peuvent être sécurisés par un morceau de scotch ou tout autre moyen pour limiter les risques d’ouverture du flacon lors du transport. Cette sécurité ne remet en aucun cas en cause l’état neuf du produit et ne saurait constituer un défaut ou un quelconque caractère défectueux.

Si les conditions énumérées ci-dessous sont remplies, Bloom & Blush procédera alors soit à l'échange ou au remboursement du(des) Produit(s) défectueux, soit à la ré-expédition du Produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande de l'Acheteur). Les frais d'expéditions ne seront pas remboursés et restent à la charge du Client.

Droits de douanes : Toute commande passée sur le Site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuelles liés à la livraison d'un article sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité. Bloom & Blush n'est pas tenu de vérifier et d'informer le Client du montant ou des modalités des droits de douane ou taxes applicables. Pour les connaître, il appartient au Client de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays.


Article 8 - Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d'un droit de rétractation de quatorze (14) jours francs pour retourner, à ses frais, le(s) Produit(s) qu'il a commandé(s) si celui(ceux)-ci ne lui donne(nt) pas satisfaction sans avoir à justifier du motif, conformément aux dispositions des articles L 121 et suivants du code de la consommation. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande.

Pour retourner un(des) Produit(s), le Client doit au préalable contacter le service client de Bloom & Blush (contact[at]bloom-blush.com) en indiquant son souhait de retourner le(s) Produit(s), en précisant son numéro de commande ainsi que la référence du(des) Produit(s) concerné(s).

Le(s) Produit(s) devra(devront) être retourné(s) à Bloom & Blush :
Bloom & Blush
19 boulevard Carnot
21000 Dijon
contact[at]bloom-blush.com

Le(s) Produit(s) doit(doivent) être retourné(s) retourné neuf (non utilisé), dans son emballage d'origine, en parfait état, propre à sa revente. Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l'Acheteur.

Aucun colis de retour ne sera accepté par Bloom & Blush s’il est adressé en port dû.

Si les conditions mentionnées ci-dessous sont remplies, Bloom & Blush remboursera au Client, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception par Bloom & Blush du colis, les sommes versées par le Client, à l'exception toutefois des frais d'envoi et de retour des Produits à Bloom & Blush qui restent à la charge du Client.
Ce remboursement pourra être effectué par le même moyen de paiement que celui employé pour le Client. A ce titre, le Client ayant réglé sa commande sous forme d'avoirs / bons cadeau pourront être remboursés par avoirs / bons cadeau selon la volonté de Bloom & Blush.

Les articles vendus en soldes, promotions, ventes privées ou dans le cadre d'une offre promotionnelle soumise à condition d'achat peuvent uniquement faire l'objet d´un avoir.

En acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, le Client reconnaît expressément avoir été informé des modalités de rétractation.

Article 9 - Service Client

Pour toute question ou demande concernant une commande passée, Le Client peut contacter Bloom & Blush par mail, à l’adresse contact[at]bloom-blush.com ou via le formulaire de contact
Service Client.

Article 10 - Propriété intellectuelle et licence d'utilisation du site

Bloom & Blush est seul titulaire de tous les éléments présent sur le Site, notamment et sans limitation, tous textes, fichiers, images animées ou non, photographies, vidéos, logos, dessins, modèles, logiciels, marques, identité visuelle, base de données, structure du Site et tous autres éléments de propriété intellectuelle et autres données ou informations (ci-après, les « Éléments ») qui sont protégés par les lois et règlements français et internationaux relatifs notamment à la propriété intellectuelle.
En conséquence, aucun des Éléments du Site ne pourra en tout ou partie être modifié, reproduit, copié, dupliqué, vendu, revendu, transmis, publié, communiqué, distribué, diffusé, représenté, stocké, utilisé, loué ou exploité de toute autre manière, à titre gratuit ou onéreux, par un Client ou par un tiers, quel que soient les moyens et/ou les supports utilisés, qu’ils soient connus ou inconnus à ce jour, sans l’autorisation préalable exprès et écrite de Bloom & Blush au cas par cas, et le Client est seul responsable de toute utilisation et/ou exploitation non autorisée.

Article 11 - Responsabilité et garantie

Bloom & Blush ne pourra être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit du fait d'un cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

Le Client est expressément informé que Bloom & Blush n'est pas le producteur des Produits présentés dans le cadre du Site, au sens de la loi n°98-389 du 19 mai 1998 relative à la responsabilité du fait des produits défectueux. Par conséquent Bloom & Blush, en sa qualité de vendeur intermédiaire, ne pourra être tenu pour responsable de tous dommages directs et indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. Seule la responsabilité du fabricant reste entièrement engagée, notamment au titre des articles 1641 et suivants du code civil.

Concernant l'accès au site, la consultation de ce dernier, le processus de commande, de paiement de livraison et de service, Bloom & Blush n'a qu'une obligation de moyens. La responsabilité de Bloom & Blush ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents au réseau Internet, notamment toute perturbation de la connexion ou toute intrusion de virus informatique. En outre Bloom & Blush est exonérée de toute responsabilité pour tout fait qualifié de force majeure au sens de la jurisprudence de la Cour de Cassation. La responsabilité de Bloom & Blush est limitée au montant de la commande du Client.

Bloom & Blush ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat du fait du Client ou en raison d'un événement qualifié de force majeure par les tribunaux compétents ou encore du fait imprévisible et insurmontable de tout tiers aux présentes.

Le Client reconnaît que les caractéristiques et les contraintes d'Internet ne permettent pas de garantir la sécurité, la disponibilité et l'intégrité des transmissions de données sur Internet. Ainsi, Bloom & Blush ne garantit pas que le Site et ses services fonctionnent sans interruption ni erreur de fonctionnement. En particulier, leur exploitation pourra être momentanément interrompue pour cause de maintenance, de mises à jour ou d'améliorations techniques, ou pour en faire évoluer le contenu et/ou leur présentation.  Bloom & Blush ne peut être tenu pour responsable de l'utilisation qui serait faite du Site et de ses services par les Clients en violation des présentes Conditions Générales et des dommages directs ou indirects que cette utilisation pourrait causer à un Client ou à un tiers. En particulier, Bloom & Blush ne peut être tenu pour responsable des fausses déclarations faites par un Client et de son comportement vis-à-vis des tiers. Dans le cas où la responsabilité de Bloom & Blush serait recherchée à raison d'un tel comportement d’un de ses Clients, ce dernier s'engage à garantir Bloom & Blush contre toute condamnation prononcée à son encontre ainsi qu’à rembourser Bloom & Blush de l’ensemble des frais, notamment les honoraires d’avocats, engagés pour sa défense.

Article 12 - Données personnelles

L'Utilisateur est informé par les présentes de ce que les données à caractère personnel signalées comme étant obligatoires sur les formulaires et recueillies dans le cadre du service décrit dans les présentes sont nécessaires à l'utilisation du Site. Parmi les données à caractère personnel de l’Utilisateur que Bloom & Blush collecte auprès de lui peuvent figurer :

- Ses noms et prénom
- Son adresse email
- Son numéro de téléphone
- Sa date de naissance
- Son sexe
- Son adresse IP (adresse virtuelle de son ordinateur)
- Son mot de passe

Bloom & Blush s’engage à assurer la protection des données personnelles du Client et de l’ensemble des données personnelles obtenues dans le cadre de l’utilisation des services du Site. A ce titre, chaque Client est seul responsable de la préservation de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe, et est seul responsable de tous les accès à son Compte Client, qu’ils soient autorisés ou non.
Bloom & Blush ne saurait être tenu pour responsable de toute action ou fait dommageable réalisés via l’espace personnel du Client par un tiers qui aurait eu accès à ses identifiants et mot de passe suite à une faute ou une négligence étant imputable au Client. Le Client s’engage à informer Bloom & Blush immédiatement dès lors que le Client a connaissance ou suspecte un usage non autorisé ou un accès non autorisé à son espace personnel.
Toutes les données à caractère personnel recueillies par Bloom & Blush sont collectées directement auprès du Client et traitées par Bloom & Blush pour permettre la mise en œuvre et la gestion des services du Site. Ces données pourront également servir à élaborer des statistiques afin d’améliorer les services du Site. Ces données pourront être transmises aux partenaires et fournisseurs de Bloom & Blush intervenant dans le processus de livraison, de facturation et de gestion aux fins de traitement des commandes ainsi qu’aux fins de gestion marketing et de la relation client.

Bloom & Blush respecte les législations en matière de protection des données à caractère personnel. Le Site collectant des données à caractère personnel, il a fait l'objet d'une déclaration préalable auprès de la CNIL enregistrée sous le numéro 2175438.

Article 13 -  Liens hypertextes

Les liens hypertextes disponibles sur le Site peuvent renvoyer vers des sites tiers non édités par Bloom & Blush. Ils sont fournis uniquement pour la convenance du Client, afin de faciliter l’utilisation des ressources disponibles sur l’Internet. Si le Client utilise ces liens, il quittera le Site et acceptera alors d’utiliser les sites tiers à ses risques et périls ou le cas échéant conformément aux conditions qui les régissent. Le Client reconnaît que Bloom & Blush ne contrôle ni ne contribue en aucune manière à l’élaboration des conditions d’utilisation et/ou du contenu s’appliquant à ou figurant sur ces sites tiers. En conséquence, Bloom & Blush ne saurait être tenu responsable de quelque façon que ce soit du fait de ces liens hypertextes. En outre, le Client reconnait que Bloom & Blush ne saurait cautionner, garantir ou reprendre à son compte tout ou partie des conditions d’utilisation et/ou du contenu de ces sites tiers. Le Site peut également contenir des liens hypertextes promotionnels et/ou bandeaux publicitaires renvoyant vers des sites tiers non édités par Bloom & Blush  Bloom & Blush invite le Client à lui signaler tout lien hypertexte présent sur le Site qui permettrait d’accéder à un site tiers proposant du contenu contraire aux lois et/ou aux bonnes mœurs. Le Client ne pourra pas utiliser et/ou insérer de lien hypertexte pointant vers le site sans l’accord écrit et préalable de Bloom & Blush au cas par cas.

Article 14 –  Dispositions générales

Intégralité de l'accord des parties :
Les présentes Conditions Générales constituent un contrat régissant les relations entre le Client et Bloom & Blush. Elles constituent l'intégralité des droits et obligations de la Société et de l’Exploitant relatifs à leur objet. Si une ou plusieurs stipulations des présentes Conditions Générales étaient déclarées nulles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée. En outre, le fait pour une des parties aux présentes Conditions Générales de ne pas se prévaloir d'un manquement de l'autre partie à l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions Générales ne saurait s'interpréter comme une renonciation de sa part à se prévaloir dans l'avenir d'un tel manquement.

Modifications des conditions :
Bloom & Blush se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis le contenu du Site ou des services qui y sont disponibles, et/ou de cesser de manière temporaire ou définitive d’exploiter tout ou partie du Site.
En outre, Bloom & Blush se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis la localisation du Site sur l’Internet, ainsi que les présentes Conditions Générales. Le Client est donc tenu par conséquent de se reporter aux présentes Conditions Générales avant toute utilisation du Site.
Le Client reconnait que Bloom & Blush ne saurait être tenu responsable de quelque manière que ce soit envers lui ou tout tiers du fait de ces modifications, suspensions ou cessations.

Réclamation - Médiation :

En cas de litige, vous devez vous adresser en priorité au service client de l'entreprise aux coordonnées suivantes : contact[at]bloom-blush.com

Droit Applicable :
Ces Conditions Générales sont régies, interprétées et appliquées conformément au droit français. 
Le Client reconnaît avoir lu attentivement les présentes Conditions Générales. En s’inscrivant sur le Site, le Client confirme avoir pris connaissance des Conditions Générales et les accepter, le rendant contractuellement lié par les termes des présentes Conditions Générales.
Les Conditions Générales applicables au Client sont celles disponibles à la date de la commande dont une copie datée à ce jour peut être remise à sa demande au Client, il est donc précisé que toute modification des Conditions Générales qui serait effectuée par l’Exploitant ne s’appliquera pas à toute commande intervenue antérieurement, sauf accord exprès du Client à l’origine d’une commande donnée.